【TTT企业内训师(初阶)能力】课程纲要
课程目标:
讲台上得去
内容讲得出
场面控得住
课件理得清
课程收益:
化解紧张怯场 分散压力情绪
掌握风范七法 塑造讲台形象
认知课堂禁忌 营造良好氛围
改善枯燥乏味 演绎情理并茂
优化演示稿本 设计精彩呈现
行为改善:
言之有胆:有效化解紧张情绪,实现从容上台下场
言之有范:掌握职业风范七法,肢体眼神合理运用
言之有声:气息发声轻重缓急,情绪语言表达突破
言之有趣:情理并茂呈现精彩,五步生动故事演绎
言之有序:眼勾手抓话打声拉,营造氛围达成控场
言之有谱:制作美化演示稿本,理清结构固化标准
课程对象:
企业内部兼职内训师、初中级内训师,部门主管经理,人力资源管理,行政管理
课程时间:
三天(18课时)
课程大纲:
一、上得了台:自我管理 风范塑造
1.形象心法
Ø 澄心净虑 修行凝神
2.自我管理
1)接纳紧张
Ø 紧张与怯场
Ø 板散结合
2)化解怯场
Ø 心理根源
Ø 外在诱因
3)压力分散
Ø 内容:设计好
Ø 时间:演练熟
Ø 对象:提问题
Ø 环境:换主体
3.形象管理
1)仪容:发型妆容
2)仪表:职业服饰
3)仪式:上场下场
4)仪态:讲台风范
Ø 心法:装腔作势
Ø 身法:聚精会神
Ø 手法:大开大合
Ø 步法:规行矩步
Ø 眼法:出神入化
Ø 听法:道听途说
Ø 说法:断断续续
4.训练禁忌
1)关系禁忌
2)行为禁忌
3)态度禁忌
4)话题禁忌
5.职业养成阶段
1)常态随意:不自觉
2)常态刻意:不自然
3)职态刻意:养习惯
4)职态随意:真自然
二、开得顺口:情绪语言 表达基础
1.表达心法
Ø 拿捏有度 板散结合
2.气息运用
Ø 胸腹式呼吸
Ø 气息控制
Ø 换气与“偷气”
3.发声控制
Ø 基本功:转舌与弹音
Ø 共鸣与共鸣腔
Ø 练声:改变发声习惯
Ø 弱气息发声法
4.情绪拿捏
Ø 吐归:字正腔圆
Ø 含咬:拿捏有度
Ø 断连:三五成群
Ø 抑扬:起承转合
Ø 轻重:虚实相衬
Ø 缓急:紧打慢敲
5.情绪语言要领
Ø 理性话题,感性演绎
Ø 感性话题,理性升华
6.故事新编
Ø 主题铺垫
Ø 角色定位
Ø 情节重现
Ø 回应观点
Ø 语感收结
三、控得住场:现场掌控 互动技巧
1.掌控心法
Ø 眼勾手抓 话打声拉
2.成人学习特点
Ø 好面子:尊重学员
Ø 求实效:关注需求
Ø 重经验:反思常识
Ø 强思辨:点到为止
Ø 易疲劳:启动注意
Ø 常遗忘:总结回顾
3.场控技巧
1)异声拢场
2)掌控四宝
3)缓兵之计
4)预先框定
5)学员定则
6)以点带面
7)自圆其说
8)错漏处理
9)现场整肃
10)非常化解
11)高手应对
4.深度调动
1)提问:明知故问
Ø 提问技巧
n 变讲为问
n 追问促动
n 探究本源
n 反思常识
Ø 提问类型
n 定活:特定与整体
n 开合:开放与封闭
n 往来:修饰语引导
2)应答:答非所问
Ø 应答策略
Ø 应答类型
n 直接回答
n 报告回答
n 描述回答
n 附和回答
n 拒绝式回应
n 反问式回应
3)促动技巧
Ø 积极回应
Ø 引导互动
Ø 团队调动
n 个体:示范发表
n 搭档:二人对话
n 小组:团队研讨
n 组间:辩论教学
四、编得好课:演示设计 内容呈现
1.PPT再认知
1)训练视觉线索
2)依据反应:不做讲稿
3)训练互动:不做读本
4)视觉呈现:不做提纲
5)提炼概括:不做素材
2.PPT设计实操原则
1)醒目:大少粗反
2)四化:概念图形
3)外置:呈现主明
4)平衡:锦上添花
3.课程结构要素
1)课程主标题和副标题
2)课程目录设计形式
3)找魂:明晰主旨
4)定魄:促进落实
5)开场四任务
6)开心三式
4.内容呈现技巧
1)概念图形化
2)图表论证
3)素材主题附着
4)演示群组(PG)运用
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