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企业内训
TTT企业内训师课程纲要(初阶)
TTT企业内训师课程纲要(初阶)

TTT企业内训师(初阶)能力】课程纲要

课程目标

讲台上得去

内容讲得出

场面控得住

课件理得清

课程收益

化解紧张怯场   分散压力情绪

掌握风范七法   塑造讲台形象

认知课堂禁忌   营造良好氛围

改善枯燥乏味   演绎情理并茂

优化演示稿本   设计精彩呈现

行为改善:

言之有胆:有效化解紧张情绪,实现从容上台下场

言之有范:掌握职业风范七法,肢体眼神合理运用

言之有声:气息发声轻重缓急,情绪语言表达突破

言之有趣:情理并茂呈现精彩,五步生动故事演绎

言之有序:眼勾手抓话打声拉,营造氛围达成控场

言之有谱:制作美化演示稿本,理清结构固化标准

课程对象:

企业内部兼职内训师、初中级内训师,部门主管经理,人力资源管理,行政管理


课程时间:

三天(18课时)

课程大纲:

一、上得了台:自我管理 风范塑造

1.形象心法

Ø 澄心净虑 修行凝神

2.自我管理

1)接纳紧张

Ø 紧张与怯场

Ø 板散结合

2)化解怯场

Ø 心理根源

Ø 外在诱因

3)压力分散

Ø 内容:设计好

Ø 时间:演练熟

Ø 对象:提问题

Ø 环境:换主体

3.形象管理

1)仪容:发型妆容

2)仪表:职业服饰

3:上场下场

4)仪态:讲台风范

Ø 心法装腔作势

Ø 身法:聚精会神

Ø 手法:大开大合

Ø 步法:规行矩步

Ø 法:出神入化

Ø 法:道听途说

Ø 说法:断断续续

4.训练禁忌

1)关系禁忌

2)行为禁忌

3态度禁忌

4)话题禁忌

5.职业养成阶段

1)常态随意:不自觉

2)常态刻意:不自然

3)职态刻意:养习惯

4)职态随意:真自然

二、开得顺口:情绪语言 表达基础

1.表达心法

Ø 拿捏有度 板散结合

2.气息运用

Ø 胸腹式呼吸

Ø 气息控制

Ø 换气与“偷气”

3.发声控制

Ø 基本功:转舌与弹音

Ø 共鸣与共鸣腔

Ø 练声:改变发声习惯

Ø 弱气息发声法

4.情绪拿捏

Ø 吐归:字正腔圆

Ø 含咬:拿捏有度

Ø 断连:三五成群

Ø 抑扬:起承转合

Ø 轻重虚实相衬

Ø 缓急:紧打慢敲

5.情绪语言要领

Ø 理性话题,感性演绎

Ø 感性话题,理性升华

6.故事新编

Ø 主题铺垫

Ø 角色定位

Ø 情节重现

Ø 回应观点

Ø 语感收结

三、控得住场:现场掌控 互动技巧

1.掌控心法

Ø 眼勾手抓 话打声拉

2.成人学习特点

Ø 好面子:尊重学员

Ø 求实效:关注需求

Ø 重经验:反思常识

Ø 强思辨:点到为止

Ø 易疲劳:启动注意

Ø 常遗忘:总结回顾

3.场控技巧

1)异声拢场

2)掌控四

3)缓兵之计

4)预先框定

5)学员定则

6以点带面

7)自圆其说

8)错漏处理

9现场整肃

10)非常化解

11)高手应对

4.深度调动

1)提问:明知故问

Ø 提问技巧

变讲为问

追问促动

探究本源

反思常识

Ø 提问类型

定活特定与整体

开合:开放与封闭

往来:修饰语引导

2)应答答非所问

Ø 应答策略

Ø 应答类型

直接回答

报告回答

描述回答

附和回答

拒绝式回应

反问式回应

3)促动技巧

Ø 积极回应

Ø 引导互动

Ø 团队调动

个体示范发表

搭档:二人对话

小组:团队研讨

辩论教学

四、编得好课:演示设计 内容呈现

1.PPT再认知

1)训练视觉线索

2)依据反应:不做讲稿

3)训练互动:不做读本

4)视觉呈现:不做提纲

5)提炼概括:不做素材

2.PPT设计实操原则

1)醒目:大少粗反

2)四化:概念图形

3)外置:呈现主明

4)平衡:锦上添花

3.课程结构要素

1)课程主标题和副标题

2)课程目录设计形式

3)找魂:明晰主旨

4)定魄:促进落实

5)开场四任务

6)开心三式

4.内容呈现技巧

1)概念图形化

2)图表论证

3)素材主题附着

4)演示群组(PG)运用


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