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安徽TTT培训师培训课程《TTT职业培训师标准教程》

发布日期:2021-06-12

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【TTT职业培训师标准教程】课程纲要

【TTT为谁准备】

企业经营管理者

如果您是企业总裁、高管、职业经理人、部门负责人,通过TTT的学习,助您突破固有思维,反思常识,感悟经营管理新境界;同时认识培训是有效的领导方式,学习引领员工快速成长的有效手段,掌握有效部署培育思路。

职业教育培训人士

如果您是职业培训师、企业内训师、兼职培训师、教师,通过TTT的学习,您将深入了解影响训练效果的关键因素,塑造职业风范、训练专业表达技巧、提升讲授和训练辅导能力,具备系统的课程开发和教案设计能力。

人力资源工作者

如果您是行政人事主管、专业HR经理、培训主管,通过TTT的学习,您将了解职业训练的最新理念和模式,学习选择培训师的方法,审视组织内部培训体系,形成培育内部培训师的基本思路,掌握职业训练效果评估的基本方法。

培训机构专业人士

如果您是专业培训机构从业者,通过TTT的学习,您将深入了解有效组织培训课程的实施手段,建立课程体系的标准化规范,认识培训师的能力模型和能级,掌握培训师选拔和培训效果评估方法,深化培训课程的实际效果。

销售(市场)经理

如果您是销售团队管理者、分销渠道管理者、区域销售代表,通过TTT的学习,您将从全新角度认识沟通的有效手段,学习适用的冲突处理、歧义化解和有向引导的心法和技巧;提升商务会议主持、即席发表等现场表达和掌控能力;在销售渠道管理中运用有效培训的方法,贯彻意图,复制成功,提升效益。

行政系统各级管理人员

如果您是各级行政机构的管理者,通过TTT的学习,突破迷思,对现象做揭示本源的观察分析,活用素材,切中主题,擅做语感结论,从而使您的公众影响力原地提升,达成魅力领导,实效行政。

课程时间:

三天两晚(24课时)

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课程大纲:

、知己明训:角色认知与训练理念

1.培训目标

1)目标来源

Ø 组织期待

Ø 学员需求

2)目标类型

Ø 态度类:解决观念问题

Ø 技能类:缩短表现差距

Ø 知识类:弥补认知缺口

3)目标实现

Ø 讲清楚

Ø 听明白

Ø 记得住

Ø 做得到

2.课堂训练核心

1)训练主体:学员有悟

Ø 以问题为线索

Ø 以反应为依据

Ø 以已知求未知

2)训练主导:讲师善化

Ø 以有向导无向

Ø 以有备导无备

Ø 以有序导无序

3)训练主场:课堂响应

Ø 具备场意识

Ø 找到场感觉

Ø 达成场控制

3.教学形式和方法

1)讲授式

Ø 讲述法

Ø 讲解法

Ø 讲演法

Ø 讲授法

2)探究式

Ø 问答法

Ø 研讨法

Ø 反串法

3)训练式

Ø 体验

Ø 实操

Ø 反馈

4.关键关系

1)理论与实践

Ø 概念:心法与手法

Ø 关联:指引与印证

Ø 误区:抽象与局限

Ø 方向:心中有数,手上有术

2)固定与灵活

Ø 概念:明线与暗线

Ø 关联:包含与构成

Ø 误区:刻板与分散

Ø 方向:做厚讲薄,定活两便

3)内容与形式

Ø 概念:主线与辅线

Ø 关联:轻重与多少

Ø 误区:枯燥与空洞

Ø 方向:粗枝大叶,妙趣横生

5.核心理念

1)首善:请注意

Ø 结构化设计

架构关系树

进程时间线

单元价值点

Ø 准备和改善

设计好

预备够

演练熟

控制住

演示足

2)区分:是这样

Ø 辨别

辨问题明目标

辨对象明需求

辨角度明观点

Ø C.A.S.S.模型

3)对接:我发现

Ø 对接层次

换位思考

尊重差异

投其所好

Ø 对接思路

盖帽:框概念

搭边:找共性

4)乐从:有道理

Ø 不同不等于不好

Ø 乐从不等于盲从

5)感召:全情投入

6)分享:让我们一起

6.职业能力

1)三重职业角色

Ø 编剧:课程设计者

Ø 导演:活动组织者

Ø 演员:内容表达者

2)八类标准技能

Ø 课堂呈现

Ø 答疑解惑

Ø 训练指导

Ø 促动引导

Ø 点评反馈

Ø 自控控场

Ø 内容开发

Ø 教学设计

3)六种专业素养

Ø 表达力

Ø 挑战力

Ø 创新力

Ø 变通力

Ø 洞察力

Ø 感召力

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立场亮相形象风范与掌控促动

1.自我管理

1)接纳紧张

Ø 紧张与怯场

Ø 板散结合

2)化解怯场

Ø 心理根源

Ø 外在诱因

3)压力分散

Ø 内容:设计好

Ø 时间:演练熟

Ø 对象:提问题

Ø 环境:换主体

2.形象管理

1)仪容:发型妆容

2)仪表:职业服饰

3)仪式:上场下场

4)仪态:讲台风范

Ø 心法:装腔作势

Ø 身法:聚精会神

Ø 手法:大开大合

Ø 步法:规行矩步

Ø 眼法:出神入化

Ø 听法:道听途说

Ø 说法:断断续续

3.表达基础

1)气息运用

2)发声控制

3)情绪拿捏

Ø 吐归:字正腔圆

Ø 含咬:拿捏有度

Ø 断连:三五成群

Ø 抑扬:起承转合

Ø 轻重:虚实相衬

Ø 缓急:紧打慢敲

4.环境优化

1)场地布置

2)氛围营造

5.训练禁忌

1)关系禁忌

2)行为禁忌

3)态度禁忌

4)话题禁忌

6.场控技巧

1)异声拢场

2)掌控四宝

3)缓兵之计

4)预先框定

5)学员定则

6)以点带面

7)自圆其说

8)错漏处理

9)现场整肃

10)非常化解

11)高手应对

7.深度调动

1)提问:明知故问

Ø 提问技巧

变讲为问

追问促动

探究本源

反思常识

Ø 提问类型

定活:特定与整体

开合:开放与封闭

往来:修饰语引导

2)应答:答非所问

Ø 应答策略

Ø 应答类型

直接回答

报告回答

描述回答

......


完整课纲请电话联系:0551-63829212、17354123233(微信同号)

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